Эта политика конфиденциальности персональных данных (далее – политика конфиденциальности) действует по всей информации, которую интернет-магазин Slovko, расположенный по адресу - https://slovko.com.ua/ru/ может получить о пользователе при использовании сайта интернет-магазина, программ и продуктов интернет-магазина.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ СРОК.
1.1 В настоящей политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. «Администрация сайта интернет-магазина (далее – администрация сайта)» – уполномоченные сотрудники на управление сайтом, действующие от имени интернет-магазина shara-plus, организующие и осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия или операции, совершаемые с персональными данными.
1.1.2. «Персональные данные» – любая информация, касающаяся конкретного физического лица (субъекта персональных данных).
1.1.3. "Обработка персональных данных" - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.
1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения администратором или другим лицом, получившим доступ к персональным данным требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия другого законного основания.
1.1.5. «Пользователь сайта интернет-магазина shara-plus – лицо, имеющее доступ к сайту, с помощью сети интернет и использующее сайт интернет-магазина.
1.1.6. «Cookies» - небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранящийся на пользовательском компьютере, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.7. «IP-адрес» – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
2.1. Использование пользователем сайта интернет-магазина означает согласие с политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями политики конфиденциальности, пользователь должен прекратить использование сайта интернет-магазина.
2.3 Эта политика конфиденциальности применяется только к сайту интернет-магазина shara-plus. Интернет-магазин не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте интернет-магазина.
2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых пользователем сайта интернет-магазина.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ.
3.1. Эта политика конфиденциальности устанавливает обязательства администрации сайта интернет-магазина по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые пользователь должен по требованию предоставить администрации сайта при регистрации на сайте интернет-магазина или при оформлении заказа на приобретение товара.
3.2. Персональные данные, разрешенные для обработки в рамках этой политики конфиденциальности, предоставляются пользователем путем заполнения регистрационной формы на сайте интернет-магазина shara-plus в разделе о регистрации и включают в себя следующую информацию:
3.2.1. ФИО пользователя;
3.2.2. контактный пользовательский телефон;
3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);
3.2.4. адрес доставки товара;
3.2.5. место жительства пользователя.
3.3. Интернет-магазин защищает данные, автоматически передаваемые в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы ("пиксель"):
IP адрес;
информация из cookies;
информация о браузере (или другой программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
время доступа;
адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
реферер (адрес предыдущей страницы).
3.3.1. Отключение cookies может повлечь за собой невозможность доступа к частям сайта интернет-магазина, требующим авторизации.
3.3.2. Интернет-магазин осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется для выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.
3.4. Любая другая персональная информация, не оговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.), подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. этой политики конфиденциальности.
4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ.
4.1. Персональные пользовательские данные администрация сайта интернет-магазина может использовать в целях:
4.1.1. Идентификация пользователя, зарегистрированного на сайте интернет-магазина, для оформления заказа и (или) заключения договора купли-продажи товара дистанционным способом с интернет-магазином Slovko.
4.1.2. Предоставление пользователю доступа к персонализированным ресурсам сайта интернет-магазина.
4.1.3. Установка с пользователем обратной связи, включая отправку сообщений, запросов, касающихся использования сайта интернет-магазина, предоставления услуг, обработки запросов и заявок от пользователя.
4.1.4. Определение места нахождения пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
4.1.5. Подтверждение подлинности и полноты персональных данных, предоставленных пользователем.
4.1.6. Создание аккаунта для совершения покупок, если пользователь дал согласие на создание аккаунта.
4.1.7. Сообщения пользователя сайта интернет-магазина о состоянии заказа.
4.1.8. Обработка и получение платежей.
4.1.9. Предоставление пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сайта интернет-магазина.
4.1.10. Предоставление пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, рассылке новостей и других сведений от имени интернет-магазина.
5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ.
5.1. Обработка персональных пользовательских данных осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что администрация сайта имеет право передавать персональные данные третьим лицам, в частности курьерским службам, организациям почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно с целью выполнения заказа пользователя, оформленного на сайте интернет-магазина shara-plus, включая доставку товара.
5.3. Персональные данные пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти только на основаниях и в порядке, установленном законодательством Украины.
5.4. При потере или разглашении персональных данных администрация сайта информирует пользователя о потере или разглашении персональных данных.
5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, искажения, блокировки, копирования, распространения, а также от других неправомерных действий третьих лиц.
5.6. Администрация сайта совместно с пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению ущерба или других негативных последствий, вызванных потерей или разглашением персональных данных пользователя.
6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН.
6.1. Пользователь обязан:
6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для использования сайтом интернет-магазина shara-plus.
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных при изменении данной информации.
6.2. Администрация сайта обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей политики конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного согласия пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование или разглашение другими возможными способами передаваемых персональных пользовательских данных, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. этой политики конфиденциальности.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных пользователя в соответствии с порядком, обычно используемым для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.2.4. Совершить блокировку персональных данных, относящихся к соответствующему пользователю, с момента обращения или запроса пользователя или его законного представителя или уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае обнаружения недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.
7.1. Администрация сайта, не выполнившая свои обязательства, несет ответственность за ущерб, понесенный пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Украины, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. этой политики конфиденциальности.
7.2. В случае потери или разглашения конфиденциальной информации администрация сайта не несет ответственности, если данная конфиденциальная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения.
7.2.2. Была получена с третьей стороны до момента ее получения администрацией сайта.
7.2.3. Была разглашена с согласия пользователя.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ.
8.1. До обращения в суд с иском в спорах, возникающих из отношений между пользователем сайта интернет-магазина и администрацией сайта, обязательно предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При не достижении согласия спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Украины.
8.4. До
настоящей политики конфиденциальности и отношений между пользователем и администрацией сайта применяется действующее законодательство Украины.
9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ.
9.1. Администрация сайта имеет право вносить изменения в данную политику конфиденциальности без согласия пользователя.
9.2. Новая политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте интернет-магазина, если иное не предусмотрено новой редакцией политики конфиденциальности.
9.3. Все предложения или вопросы по этой политике конфиденциальности следует сообщать в раздел "КОНТАКТЫ".